Qualitätszertifizierung

zur Effizienzverbesserung

 

Die Vender-Gruppe verfolgt bei ihrem Serviceangebot die höchsten Standards in Bezug auf Qualität und Kundenbeachtung.

Sie gesteht zu, dass die konstante Einhaltung der gegenüber den Kunden übernommenen Verpflichtungen sowie das Übersteigen ihrer Erwartungen eine permanente Pflicht für das gesamte Personal darstellen..




Die Gruppe implementiert das Qualitätsmanagementsystem innerhalb ihrer Strukturen und wendet es gemäß dem von der Norm ISO 9001:2008 vorgesehenen Schema auf die erbrachten Serviceleistungen an.

Insbesondere ist das Augenmerk der Vender-Gruppe gerichtet auf:

• die Durchführung von Tätigkeiten zur  Überwachung der Produkte und der Verarbeitungen, um eventuell kritische Punkte zu erkennen und auf diese Weise eventuelle Korrekturen vornehmen zu können;
• die Verbesserung der internen Effizienz und Leistungsfähigkeit, indem auf dem Markt vorhandene Operations- und Organisationsverfahren eingesetzt werden;
• die sorgfältige Auswahl ihrer Lieferanten, die sowohl auf der Grundlage der Produkt- als auch der Servicequalität erfolgt.